服務與支持_臨沂市精东影业塑料有限公司

精东影业塑料的客戶服務，是（shì）直接麵對用戶的窗口，是公司和用戶之間（jiān）的橋梁。以"讓用戶滿意是我們不懈的追求"為服務宗旨，竭誠為用戶提供周到的服務。我們（men）將（jiāng）以紮實的技術和管理（lǐ）為您提供（gòng）全程服務，使（shǐ）您（nín）更輕鬆的使用精东影业（lóng）產品，我（wǒ）們麵向不同的客戶群提供特性的的支持，使您更充分的感覺到我們的專業服務（wù）。

1.當您（nín）出現（xiàn）疑問時，首先可以求助於您近的經銷商。如果經銷（xiāo）商不能解決這個問題，您可在短的時間內將您（nín）的要求，反饋給我們的熱線服（fú）務，我們的熱線服（fú）務服務人員直接（jiē）為您服務（wù）。

2.當您出現疑問時，您也可以將您的問（wèn）題反饋在留言版上，請（qǐng）務必留下您的E-mail和電話，我（wǒ）們的（de）服務人（rén）員在二個工作日（rì）內答複您的留（liú）言，同時我們將第一時間通知您。

3.我們將電（diàn）話來訪用戶建立訪問（wèn）檔案，記錄所有的問題信息，對相關問題（tí）的處理情況進行用戶回訪（fǎng），保證所（suǒ）有問題按時徹（chè）底地解決，並向用戶承諾的日期之內回複解決。

4.實時對用戶問題進行監（jiān）控，提（tí）高預（yù）警能力，及時反饋到相關部門，采取積極的行動，防止問題的再度發生。

5.定期對用戶問題進行總結，將答案及時公布在雙（shuāng）龍塑料中文主頁或（huò）電話傳真至用戶。